Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Responsable du traitement

InfoTrack, Unipessoal Lda, Aveiro, Portugal, est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous écrire à michel.carrelo@infotrack.pt.

Les données que nous collectons

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous recevons le nom, l'adresse e-mail, l'entreprise et le message que vous saisissez. Pour éviter les abus, nous conservons pendant 10 minutes une empreinte irréversible (hachage) de votre adresse IP. Notre hébergeur conserve des journaux techniques d'accès pendant une durée limitée, pour des raisons de sécurité.

Si vous nous contactez sur WhatsApp, la conversation est traitée par WhatsApp/Meta selon les conditions de ce service, et nous voyons votre numéro et les messages que vous envoyez.

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Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer un devis. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
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Durée de conservation

Les demandes qui n'aboutissent pas à un projet sont supprimées dans un délai de 12 mois. Si nous travaillons ensemble, la correspondance du projet est conservée aussi longtemps que l'exigent le contrat et la législation comptable et fiscale portugaise.

Destinataires

Votre demande est transmise par e-mail via nos prestataires d'hébergement et de messagerie, qui traitent les données pour notre compte. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins de marketing.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, en limiter le traitement ou vous y opposer, ou en recevoir une copie. Écrivez à michel.carrelo@infotrack.pt, nous répondons sous un mois. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt), ou de la CNIL.